Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης (Outbound Sales Agent)
Σχετικά με εμάς
Η Mediatel S.A αποτελεί μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες στον τομέα των υπηρεσιών Contact Center, δραστηριοποιούμενη στον χώρο των τηλεπικοινωνιών από το 1995. Με συνεχή επένδυση στην τεχνολογία και στο ανθρώπινο δυναμικό, παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες ανάπτυξης πελατολογίου, εξυπηρέτησης πελατών και προώθησης πωλήσεων. Δημιουργούμε ένα σύγχρονο, συμπεριληπτικό και δίκαιο εργασιακό περιβάλλον, όπου ενθαρρύνεται η εξέλιξη και η συνεργασία.
Περιγραφή Ρόλου
Ο/Η Εκπρόσωπος Τηλεφωνικής Προώθησης θα είναι υπεύθυνος/η για:
- Την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων σε υφιστάμενο πελατολόγιο
- Την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών
- Την εξυπηρέτηση αιτημάτων και τη διαχείριση παραπόνων με επαγγελματισμό
- Την επίτευξη ποιοτικών και ποσοτικών στόχων πωλήσεων
- Την καταγραφή ενεργειών και αποτελεσμάτων σε CRM συστήματα
- Τη διατήρηση υψηλού επιπέδου εμπειρίας πελάτη
Απαιτούμενα Προσόντα & Δεξιότητες
- Απολυτήριο Λυκείου ή πτυχίο ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ (ή αντίστοιχη εμπειρία)
- Εμπειρία σε πωλήσεις ή/και εξυπηρέτηση πελατών (επιθυμητή)
- Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
- Προσανατολισμός σε στόχους και αποτελέσματα
- Ικανότητα διαχείρισης πίεσης και παραπόνων πελατών
- Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office
- Εξοικείωση με CRM συστήματα (π.χ. Siebel)
- Ομαδικό πνεύμα και επαγγελματισμός
- Διάθεση για συνεχή μάθηση και ανάπτυξη
Τι Προσφέρουμε
- Σταθερό μηνιαίο μισθό με πλήρη ασφαλιστική κάλυψη
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με ενδεικτικό μισθολογικό εύρος 920€ – 1.190€ μικτά/μήνα (αφορά θέση πλήρους απασχόλησης), ανάλογα με την εμπειρία
- Δυνατότητα μερικής ή πλήρους απασχόλησης
- Ευέλικτο ωράριο προσαρμοσμένο στις ανάγκες
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας (δια ζώσης & τηλεργασία)
- Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον
- Πρόσθετες παροχές και εταιρικά προγράμματα επιβράβευσης
- Εύκολη πρόσβαση (πλησίον μετρό Πανόρμου)
Συμπερίληψη & Ίσες Ευκαιρίες
Η Mediatel S.A εφαρμόζει πολιτικές ίσων ευκαιριών και μη διάκρισης. Ενθαρρύνουμε αιτήσεις από όλους/ες ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, αναπηρίας, εθνικότητας, θρησκείας, σεξουαλικού προσανατολισμού ή άλλων χαρακτηριστικών. Η επιλογή βασίζεται αποκλειστικά σε δεξιότητες, εμπειρία και αντικειμενικά επαγγελματικά κριτήρια.
Προστασία Δεδομένων & Εμπιστευτικότητα
Δεν συλλέγονται πληροφορίες που δεν σχετίζονται με τη θέση. Όλες οι αιτήσεις αξιολογούνται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και σεβασμό στην ιδιωτικότητα των υποψηφίων.
Προσβασιμότητα & Υποστήριξη
Παρέχονται εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία ή/και χρόνια πάθηση. Οι αγγελίες είναι διαθέσιμες και στην αγγλική γλώσσα ή μέσω εργαλείων μετάφρασης, ενώ υποστηρίζονται και τεχνολογίες προσβασιμότητας.
Υποβολή Αίτησης
Μπορείτε να υποβάλετε την αίτησή σας μέσω:
- Online πλατφόρμας: https://www.mediatel.gr/
- Email: career@mediatel.gr
- Συνεργαζόμενων φορέων απασχόλησης
